Bürgerfunk
Qualitätsmanagement Bürgerfunk (QMB)
QMB ist ein eigens für den Bereich des Bürgerfunks entwickeltes Qualitätsmanagementsystem. Es basiert auf dem Gedanken "Gelungener Bürgerfunk", der das Ergebnis eines lang andauernden intensiven Evaluationsprozesses der Radiowerkstätten des Bürgerfunks in Nordrhein-Westfalen ist.
Das Qualitätsmanagement Bürgerfunk erstreckt sich auf die Bereiche: Leitbild und Definition Gelungener Bürgerfunk, Bedarfserschließung, Zentrale Prozesse, Radioprogramm, Infrastruktur Radiowerkstatt, Führung, Personal und Mitwirkende, Steuerung/Evaluation und Externe Kommunikation/Öffentlichkeitsarbeit. Von den landesweit teilnehmenden Radiowerkstätten wurden am Ende des QMB-Verfahrens 16 Werkstätten zertifiziert. Die Zertifizierung wurde für drei Jahre bis ausgesprochen und gilt für das Bürgerfunkstudio bis zum Jahr 2010.