Leitbild
Leitbild Stadt Oberhausen
Vorwort
Unser Leitbild steht unter dem obersten Grundsatz der Dienstleistung für die Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt und schließt alle zukünftigen gesellschaftlichen, sozialen und wirtschaftlichen Entwicklungen mit ein. Es trägt in hohem Maße dazu bei, die Identität des Einzelnen mit "seiner" Verwaltung zu stärken und fördert zugleich das positive Erscheinungsbild in der Öffentlichkeit insgesamt. Das Leitbild schafft Information und Transparenz über die inhaltliche und strategische Zielausrichtung, Wertigkeit und Philosophie unserer Verwaltung und gibt uns ein klares Profil. Es stellt einen einheitlichen Handlungs- und Orientierungsrahmen für alle Beschäftigten dar und ist integraler Bestandteil aller künftigen Personal- und Organisations-entwicklungsmaßnahmen. Das Leitbild ist gültig für alle Ebenen der Verwaltung, im Verhältnis zu den Bürgerinnen und Bürgern und auch im Verhältnis untereinander. Es soll Vertrauen schaffen, motivieren und ist für uns Anspruch, Verpflichtung und Maßstab gleichermaßen.
Unsere Werte
Dienstleistungs- und Gemeinwohlorientierung
Wir - die Beschäftigten der Stadtverwaltung Oberhausen - verstehen uns als moderne und zukunftsorientierte Dienstleister für die Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt.
- Durch unser Handeln zeigen wir Verantwortung für das Gemeinwohl.
- Wir tragen zu einem positiven Bild unserer Verwaltung in der Öffentlichkeit durch Bürger(innen)freundlichkeit und Qualität unserer Arbeit bei.
Solidarität und Beteiligung
- Wir treten aktiv ein für Gerechtigkeit und Chancengleichheit und unterstützen einzelne Menschen und Gruppen, die durch Benachteiligung, Nichtbeachtung, Ausschluss oder Ungleichbehandlung diskriminiert werden.
- Wir unterstützen genderorientierte Bestrebungen, die die Gestaltungsmöglichkeiten in der Gesellschaft, in der Verwaltung und in unserem täglichen Miteinander öffnen. Im Mittelpunkt stehen Entwicklungsprozesse, die die gemeinsame Verantwortung von Frauen und Männern stärken.
- Als familienfreundlicher Arbeitgeber engagieren wir uns für eine weitergehende Verbesserung familiengerechter Arbeitsbedingungen.
- Wir fördern das bürgerschaftliche Engagement und eine solidarische Stadtgemeinschaft.
Bürger(innen)orientierung
Transparenz und Beteiligung
Die Menschen dieser Stadt stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit; wir sehen sie als Partnerinnen und Partner und begegnen ihnen mit Respekt und ohne Vorbehalte, unabhängig von gesellschaftlicher, ethnischer und religiöser Zugehörigkeit, von Alter und Geschlecht.
- Wir pflegen einen offenen Dialog und eine konstruktive Zusammenarbeit mit allen Personen und Institutionen, die in der Stadt mitwirken und sich für die Stadt engagieren.
- Wir erhöhen die Akzeptanz unseres Handelns und unserer Entscheidungen durch Transparenz, Verständlichkeit und Nachvollziehbarkeit.
- Die Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger ist uns wichtig.
Unser Anspruch – unsere Qualität
Qualifizierung und Weiterbildung
-
Wir bilden unsere Beschäftigten systematisch aus, qualifizieren sie und sorgen für eine kontinuierliche Fort- und Weiterbildung.
- Wir haben den Anspruch zum lebenslangen Lernen und verstehen insofern die Weiterentwicklung unserer fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen als eigenverantwortliche Aufgabe.
- Wir verstehen uns als lernende Organisation, Kritik betrachten wir als Anreiz, unsere Angebote und Leistungen zu verbessern.
Unser Umgang miteinander
Kollegialität und Teamgeist
Unsere Zusammenarbeit ist gekennzeichnet durch die Bereitschaft zu einem partnerschaftlichen Umgang miteinander. Grundlagen dafür sind Offenheit, Kollegialität, Kooperationsbereitschaft, Vertrauen, Zuverlässigkeit, Respekt, und Kritikfähigkeit. Teamarbeit ist uns wichtig als Voraussetzung für die Bewältigung immer komplexer werdender Aufgaben.
- Wir unterstützen, beraten und informieren uns unabhängig von Person und Funktion, zeigen eine hohe Einsatzbereitschaft und tragen so zu optimalen Arbeitsergebnissen, einem guten Betriebsklima und zur Arbeitszufriedenheit bei.
- Wir gestalten unsere Kommunikation nach innen und außen transparent und nachvollziehbar. Dazu nutzen wir u.a. das "Schwarze Brett" auf unserer Internetseite.
- Wir sind loyal und erwarten Loyalität.